A chi è possibile rivolgersi per sottoscrivere una polizza?
Rivolgiti direttamente alla nostra agenzia FONDIARIA-SAI. Per individuare la sede più vicina del Gruppo Peisino, clicca qui.

Cosa copre l'assicurazione R.C.A.?
L'assicurazione Responsabilità Civile Auto copre i rischi della responsabilità civile ed obbliga la compagnia assicurativa a corrispondere le somme dovute a titolo di risarcimento per i danni involontariamente cagionati a terzi dalla circolazione del veicolo descritto nel contratto.

Dove è valida l'assicurazione Responsabilità Civile
L'assicurazione vale sul territorio della Repubblica Italiana, della Città del Vaticano, della Repubblica di San Marino, degli Stati dell'Unione Europea, della Norvegia, dell'Islanda, della Repubblica Ceca, della Repubblica Slovacca e dell'Ungheria, del Principato di monaco, della Slovenia, della Svizzera e del Lichtestein.
Negli altri Stati l'assicurazione è valida a condizione che si sia in possesso della Carta Verde che la compagnia d'assicurazione deve rilasciare gratuitamente all'emissione del contratto. Prima di recarsi all'estero è quindi importante controllare di essere in possesso della Carta Verde in regola: altrimenti si corre il rischio, in primo luogo, di essere bloccati alla frontiera ed, in caso di incidente a non a avere copertura assicurativa in caso di sinistro o comunque può rivalersi sull'assicurato per le somme pagate a terzi.

Chi non è coperto dalla polizza di R.C.A.?
L'unico che non è coperto dalla polizza di R.C.A. è il guidatore del veicolo responsabile del sinistro, che può comunque cautelarsi, per i danni alla persona, con una polizza infortuni del conducente.

Come si ottiene l'attestazione del proprio stato di rischio?
In occasione di ciascuna scadenza anniversaria del contratto di polizza, la compagnia assicurativa mette a disposizione del contraente l'attestato di rischio che certifica la classe di Bonus Malus di appartenenza e quella di assegnazione del contratto per l'annualità successiva.

Qual è la differenza tra furto totale e furto parziale?
La garanzia furto totale copre solo il caso di furto dell'automobile mentre nel caso di furto parziale la copertura è estesa ai danni provocati per il tentativo di furto o i danni riscontrati in seguito al ritrovamento dell'automobile rubata.

Qual è la procedura per dare la disdetta di una polizza auto?
Ogni Compagnia può prevedere regole diverse: è, pertanto, opportuno leggere ciò che dice la propria polizza. Per quanto riguarda i contratti sottoscritti con Gruppo Peisino/Fondiaria-Sai assicurazioni, al cliente viene richiesta la spedizione di una lettera raccomandata (meglio, anche se non obbligatorio, con ricevuta di ritorno), da inviarsi un mese prima della data di scadenza annuale (nel caso in cui il premio da corrispondere pur senza aver avuto una retrocessione di classe di merito sia superiore del 2.5% rispetto all'inflazione dell'anno il cliente ha la facoltà di recedere anche il giorno stesso).
Nella lettera di disdetta, che il contraente deve indirizzare all'agenzia o alla sede della Compagnia, devono essere riportati i propri dati anagrafici, il numero di polizza e la targa del veicolo.

Cos'è la tariffa auto Bonus/Malus con franchigia?
La tariffa Bonus Malus con sconto per franchigia è particolarmente conveniente per tutti coloro che causano sinistri per propria colpa con una frequenza inferiore a 1 ogni tre anni, e quindi si trovano in una classe di Bonus Malus uguale o inferiore alla decima. Questo tipo di tariffa da diritto ad uno sconto immediato, e se il sinistro ha un valore inferiore alla franchigia non comporta un'evoluzione in malus ma in bonus (cioè, invece di peggiorare di due classi migliora di una).

Qual è la procedura da seguire in caso di sinistri R.C.A. (incidente tra veicoli)?
Una denuncia completa accelera la procedura di liquidazione del danno, è quindi importante che le persone coinvolte nel sinistro collaborino tra di loro al fine di raccogliere tutte le informazioni necessarie.
Occorre comunque:
- compilare accuratamente il modulo C.I.D. (detto anche modulo blu o constatazione amichevole) seguendo le istruzioni riportate nell'ultima pagina del modulo stesso;
- firmare il modulo C.I.D. e possibilmente, farlo firmare anche all'altro conducente;
- se firmato da entrambi i conducenti, trattenere due copie del modulo e consegnare le rimanenti alla controparte.

Quanto tempo si ha a disposizione per denunciare il sinistro?
La segnalazione del sinistro deve essere effettuata in qualunque caso (ragione o torto) nel più breve tempo possibile e comunque entro 5 giorni.

Come viene determinato l'indennizzo in seguito a danno da furto o kasko?
Innanzitutto bisogna distinguere se si tratta di perdita totale del veicolo (cioè il danno al veicolo è tale da non poter essere riparato) o di danno parziale. In caso di perdita totale, il danno viene calcolato sulla base del valore del veicolo dal quale eventualmente si dovrà detrarre il corrispondente valore di quanto è rimasto.
Il risarcimento è determinato rilevando la quotazione riportata dalla rivista Quattroruote del mese in cui il sinistro è avvenuto. In caso di danno parziale il risarcimento tiene conto del costo delle riparazioni o delle sostituzioni delle parti danneggiate o sottratte. Può accadere però che il risarcimento non corrisponda alla fattura dell'autoriparatore in quanto l'anzianità del veicolo può giocare un ruolo importante: facciamo il caso di un'auto rubata che viene ritrovata priva di sedili e delle ruote. Poniamo il valore di listino dell'auto, al momento del furto di 30 milioni, mentre il valore commerciale è di 20 milioni (due terzi del valore di listino). Il costo dei pezzi di ricambio è di 4 milioni e mezzo ma verranno rimborsati 3 milioni (cioè i due terzi di 4 milioni e mezzo) più la manodopera che viene pagata senza riduzioni. Pertanto se il veicolo non è nuovo i pezzi nuovi sostituiti vengono rimborsati riducendo il prezzo di listino nella stessa proporzione in cui si è deprezzato il veicolo.

E' importante anche fare attenzione a non assicurare il veicolo per una somma inferiore al suo valore commerciale (ricavabile dalla rivista Quattroruote del mese), perché se il valore assicurato è inferiore al valore di mercato dell'auto, il rimborso, in caso di sinistro, sarà ridotto nella stessa proporzione esistente fra il valore assicurato e l'effettivo valore di mercato del veicolo!

In caso di furto o incendio dell'autoveicolo il proprietario dell'auto dovrà esporre denuncia dell'accaduto alle autorità locali e, successivamente, consegnare una copia della documentazione all'agenzia.

Cosa succede se ci si avvale del servizio di una carrozzeria di fiducia al posto di una carrozzeria convenzionata della Compagnia?
Qualora si abbia diritto all'indennizzo e si sia compilata la constatazione amichevole, rivolgendosi ad una carrozzeria convenzionata non sarà necessario anticipare alcuna somma di denaro fino ad un massimo di 5.000 € (I.V.A. esclusa).

Cosa è possibile assicurare con una polizza che tuteli la casa?
Chi sottoscrive una copertura assicurativa che tuteli la dimora in caso di incendio, scoppio rotture accidentali di impianti idrici, guasti cagionati da ladri e altro può anche prevedere delle garanzie per salvaguardare i beni in essa contenuti ad esempio oggetti di valore come quadri e gioielli.

Ci sono anche garanzie che permettono di tutelarsi dai danni procurati da animali domestici?
La speciale Formula Responsabilità Civile verso Terzi, prevede di essere tutelati dalle richieste di risarcimento in caso di danni causati involontariamente a terzi nell'ambito della vita privata, da animali domestici, ma non solo poiché la copertura è estesa anche a figli minori e altri membri del nucleo familiare nonché collaboratori domestici.

La garanzia "Furto" vale anche per il furto commesso con persone in casa?
Sì, la garanzia "Furto" è operativa anche in caso di furto commesso con persone all'interno della casa e include anche gli oggetti che questi posseggono.

Cosa si deve fare in caso di sinistro?
Innanzi tutto occorre conservare le tracce del danno, pertanto è sempre consigliabile scattare anche alcune fotografie alle cose; entro 5 giorni bisogna denunciare l'accaduto in agenzia e consegnare anche una copia della denuncia esposta alle autorità competenti. Se la garanzia è operative la Compagnia provvederà all'indennizzo entro 30 giorni.

A cosa serve una polizza che tuteli l'individuo ed il suo nucleo familiare?
Sottoscrivere una copertura a tutela degli infortuni serve a garantire a se stessi la serenità ed il benessere per affrontare circostanze impreviste che potrebbero condizionare la vita di chi subisce l'infortunio e la stabilità economica dell'intero nucleo familiare.

Quali prestazioni sono incluse in una polizza della linea Persone?
Le coperture previste sono molteplici, proprio per far fronte alle più svariate esigenze di ciascuno connesse alla vita privata quotidiana e delle attività professionali.
Ci sono garanzie che tutelano l'individuo da:
- infortuni professionali ed extraprofessionali del contraente e infortuni extraprofessionali per gli altri familiari;
- infortuni extraprofessionali per tutti i componenti della famiglia;
- infortuni da circolazione (infortuni connessi all'uso di autovetture, motocicli, mezzi pubblici e in qualità di pedone).
Le coperture prestate prevedono di coprire i seguenti casi:
- invalidità permanente;
- morte;
- ricovero ospedaliero;
- gessatura anche senza ricovero.
Le coperture prestate operano 24 ore su 24 per tutti i membri del nucleo familiare?
La copertura 24 ore su 24 è sicuramente la forma di assicurazione più diffusa nelle polizze della linea persone, che assicurano cioè la vita privata di tutti o alcuni dei componenti il nucleo familiare. Le coperture sono estese agli infortuni subiti sia durante l'esercizio dell'attività professionale dichiarata in polizza, sia a quelli subiti durante lo svolgimento delle attività connesse alla vita privata, comprese, quindi, le normali attività sportive, gli hobbies comuni, i rischi derivanti dalla circolazione.

E' possibile decidere la durata della polizza che si intende stipulare?
Tutti i contratti Gruppo Peisino/Fondiaria-Sai Assicurazioni hanno una durata variabile dall'anno ai 5 anni e in ogni caso si può concordare la clausola con tacito rinnovo, pertanto ciascun cliente potrà definire la durata del contratto di polizza secondo le proprie reali necessità di protezione.

Qualora l'assicurato non avesse un proprio nucleo familiare?
Anche in questo caso Gruppo Peisino/Fondiaria-Sai Assicurazioni ha previsto coperture adeguate soprattutto per proteggere il cliente dalle circostanze che si possono verificare durante le attività professionali ed extraprofessionali del singolo individuo. La limitazione ai soli rischi professionali o extraprofessionali consente, ovviamente, di ridurre il premio di polizza. La scelta di una forma di garanzia limitata agli infortuni professionali o extraprofessionali è determinata da vari fattori riconducibili all'interesse preminente del Contraente.

Che cosa occorre fare in caso di infortunio?
L'assicurato innanzi tutto deve conservare la propria cartella clinica e presentare la documentazione completa alla propria agenzia di assicurazione.

Quale procedura occorre seguire in caso di sinistro?
L'assicurato dovrà farne comunicazione all'agenzia presso la quale è assicurato entro 5 giorni dall'evento, successivamente potrà disporre di un mese di tempo per consegnare il certificato medico e la cartella clinica rilasciata dall'ospedale. Solo in caso di decesso dell'assicurato la comunicazione dell'evento dovrà essere fatta all'agenzia tramite raccomandata con ricevuta di ritorno.

Cosa chiedere ad una polizza per la salute?
Quando si verifica un imprevisto che minaccia la salute, oltre alle preoccupazioni che riguardano il proprio stato fisico, si aggiungono anche quelle relative alla scelta di un adeguato centro di cura in cui ottenere la migliore assistenza disponibile.
Inoltre può esserci la necessità di dover sostenere ingenti e prolungate spese mediche, che potrebbero compromettere la stabilità economica familiare. La copertura assicurativa quale Formula Salute fornisce una risposta concreta a questi bisogni garantendo la certezza di potersi affidare a valide strutture sanitarie e ad equipe mediche preparate, senza doversi preoccupare delle conseguenze economiche degli interventi.

In caso di ricovero ospedaliero in una struttura pubblica, tale per cui le spese sono pagate dal servizio sanitario nazionale, quale utilità ha la copertura assicurativa?
La polizza Formula Salute prevede di riconoscere all'assicurato un indennizzo giornaliero, pertanto l'assicurato potrà beneficiare di un rimborso per il periodo in cui non è in condizioni di produrre reddito.

Cos'è il periodo di carenza?
La maggior parte dei contratti a tutela della salute prevedono inizialmente alcuni termini di aspettativa (detti appunto "carenze") che decorrono dalla data di pagamento della prima rata del premio. Si tratta di periodi stabiliti, in funzione delle diverse patologie segnalate all'atto della stipula, durante i quali la garanzia assicurativa non è operante.

Qual è la durata della polizza Formula Salute?
Le date di effetto e termine della copertura assicurativa sono indicate sulla polizza. Alla scadenza finale l'assicurazione cesserà senza necessità di disdetta. Da quel momento e successivamente di anno in anno, Gruppo Peisino/Fondiaria-Sai Assicurazioni si impegnerà a stipulare una nuova polizza a favore degli assicurati che non hanno ancora compiuto i 75 anni di età. Il contraente sarà libero di accettare le condizioni proposte e di pagare il premio richiesto entro i 15 giorni successivi, oppure di rifiutare semplicemente non versando il premio.

Cosa si deve fare in caso di sinistro?
La procedura è differente a seconda che l'assicurato decida di usufruire dei servizi convenzionati, oppure scelga di avvalersi di strutture e medici non convenzionati.
Ricorso a servizi convenzionati:
- Gli Assicurati con formula Salute potranno contattare il numero verde Blue Assistance riportato sulla Carta Servizi in cui il personale Blue Assistance provvederà alla prenotazione delle strutture sanitarie e dei medici chirurghi prescelti.
- Al momento dell'accettazione presso la struttura sanitaria sarà sufficiente presentare la Carta di riconoscimento e compilare la "Richiesta di Prestazione" (chetale come denuncia di sinistro)
Da questo momento in poi si occuperà di tutto blue Assistance: dalla raccolta della documentazione sanitaria al pagamento delle strutture dei medici.
Ricorso a strutture e medici non convenzionati:
- Qualora l'assicurato preferisca utilizzare strutture sanitarie e medici non convenzionati, sarà suo compito contattare tali strutture per la prenotazione e provvedere al pagamento anticipato delle spese mediche, richiedendo il rimborso a Blue Assistance.
- Il più presto possibile occorrerà dare avviso scritto del sinistro nonché inviare a Blue Assistance la denuncia del sinistro insieme alla certificazione medica.
Blue Assistance provvederà al rimborso delle spese al ricevimento della documentazione.

Dove può rivolgersi un artigiano che intenda assicurare la propria attività contro gli imprevisti?
Presso Gruppo Peisino/Fondiaria-Sai Assicurazioni: personale qualificato e competente saprà consigliare e aiutare nella scelta della formula più adatta alle proprie esigenze.

Per sottoscrivere una polizza legata alla propria attività quali documenti occorre presentare?
Gli incaricati Gruppo Peisino/Fondiaria-Sai Assicurazioni daranno di volta in volta le indicazioni necessarie per disporre di maggiori informazioni possibili necessarie per tutelare al meglio l'attività ed i beni in essa contenuti.

È possibile assicurarsi contro i danni provocati da atti vandalici o dolosi?
La sezione "Incendio" prevede coperture specifiche, studiate per far fronte ad ogni tipo di situazione di rischio.

È possibile assicurarsi per il caso di rapine all'interno del negozio?
Per chi ha un'attività potersi cautelare da azioni criminali è un'esigenza prioritaria. Per questo la sezione "Furto" include garanzie che forniscono indennizzi proprio per questa specifica circostanza.

È possibile assicurare eventuali danni causati dall'insegna del negozio?
La sezione "Vetri e Cristalli" tutela tutti gli elementi estetici quali vetrine, vetrate ed insegne, da che possono danneggiarle in maniera irreparabile.

Ci sono dei riscontri che consentano al cliente di verificare l'avvenuto pagamento del premio?
Per ogni premio versato, Gruppo Peisino/Fondiaria-Sai Assicurazioni rilascia al contraente di polizza la certificazione dell'avvenuto versamento. Nel caso in cui il pagamento venga eseguito con modalità RID, farà fede l'estratto conto dell'avventuo pagamento.

Nel caso in cui il cliente sia in ritardo con il versamento del premio di polizza cosa succede?
Le garanzie, in caso di mancato pagamento del premio, rimangono valide e operanti fino al trentesimo giorno successivo a quello della scadenza di polizza.
Entro sei mesi dalla scadenza della prima rata di premio non pagata, il contraente ha diritto di riattivare la garanzia pagando le rate del premio arretrate aumentate degli interessi legali. Trascorsi 6 mesi dalla predetta scadenza, la riattivazione può avvenire solo su espressa domanda del contraente e accettazione scritta della società.

Come si possono ottenere informazioni sulla propria polizza vita?
Chi desidera ricevere informazioni specifiche sulla propria polizza vita dovrà rivolgersi direttamente all'agenzia presso cui ha stipulato la polizza.

Cos è il riscatto?
E' la risoluzione anticipata del contratto da parte del contraente. Il contratto si annulla e il contraente riceve una somma in contanti calcolata in base alle specifiche condizioni della sua polizza.